Закон о защите потребителей предусматривает возврат товара после покупки в случае его ненадлежащего качества или в силу негодности к эксплуатации. Сложности начинаются, если прошло определенное время, товар находится еще на гарантии, но в процессе использования сломался или потерял свои функциональные качества.
Практика показывает, что на деле отстоять свои права, как потребителя, на возврат товара не так просто. Предстоят долгие разбирательства, экспертизы, а порой, и судебные тяжбы. В такой ситуации важно соблюсти все нормы закона, чтобы добиться положительного результата в свою пользу.
Разобраться поможет юрист
Если вы получили отказ в возврате товара, и вам требуется защита, БАНКРОТ РЕГИОН ПЛЮС готов отстоять ваши права потребителя.
Позвоните или приходите на консультацию в наш офис. Детально разберемся в нюансах дела, выберем стратегию, которая позволит выстроить грамотную защиту прав потребителя на возврат некачественного товара.
Как минимум, мы поможем вам:
При необходимости и вашем желании, проведем переговоры с продавцом с целью мирного урегулирования спора или оформим иск по правам потребителя и подадим его в суд.